Termini e Condizioni

1. Informazioni sul venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da:

MARMOTOUR MICHELANGELO SRL  
Viale XX Settembre, 150  
54033 Carrara (MS) – Italia  
P.IVA / C.F. 01492190457  
Email: shop@marmotour.com  

 

2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti artigianali in marmo (bigiotteria, accessori e oggetti decorativi) tramite il sito www.marmotour-shop.com.

Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

 

3. Prodotti
I prodotti in vendita sono realizzati artigianalmente.

Ogni articolo è da considerarsi unico, pur potendo essere replicato manualmente.  
Per tale motivo:
- eventuali variazioni di colore, venature e forma  
- lievi differenze rispetto alle immagini presenti sul sito  
- piccole imperfezioni naturali del marmo  

non costituiscono difetti, ma caratteristiche distintive del prodotto.

Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo.

 

4. Modalità di acquisto
Il cliente può acquistare i prodotti senza obbligo di registrazione.

L’ordine si considera concluso al momento della conferma da parte del sistema.

MARMOTOUR MICHELANGELO SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto  
- errori evidenti nei prezzi o nelle informazioni  
- problematiche relative al pagamento  

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5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, fermo restando che al cliente verrà addebitato l’importo indicato al momento della conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout, a seconda della destinazione e modalità di spedizione prescelta.

 

6. Pagamenti
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito  
- PayPal  
- Bonifico bancario  

Per maggiori informazioni:

https://www.marmotour-shop.com/metodi-di-pagamento

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7. Spedizioni
Le modalità, tempistiche e condizioni di spedizione sono indicate nella pagina dedicata: https://www.marmotour-shop.com/spedizioni-e-resi

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8. Diritto di recesso e resi
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto nei termini previsti dalla legge.

Per modalità, condizioni ed esclusioni:  
https://www.marmotour-shop.com/spedizioni-e-resi

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9. Prodotti danneggiati o errori di spedizione
Eventuali anomalie devono essere segnalate entro 48 ore dalla consegna tramite i contatti indicati sul sito. In caso di prodotto danneggiato o errore imputabile al venditore, MARMOTOUR MICHELANGELO SRL provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione o al rimborso del prodotto. Non saranno prese in considerazione segnalazioni tardive o prive di adeguata documentazione.

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10. Personalizzazioni
Eventuali richieste di prodotti personalizzati (es. incisioni) vengono gestite su richiesta tramite contatto diretto. Tali prodotti non sono acquistabili direttamente tramite il sito e sono soggetti a condizioni specifiche.

 

11. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

La garanzia ha durata di 24 mesi e copre eventuali difetti di conformità.

Sono esclusi dalla garanzia:
- danni derivanti da uso improprio  
- usura normale  
- caratteristiche naturali dei materiali  
- variazioni tipiche dei prodotti artigianali  

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12. Responsabilità
MARMOTOUR MICHELANGELO SRL non è responsabile per:
- ritardi o disservizi imputabili al corriere  
- cause di forza maggiore  
- uso improprio dei prodotti acquistati  

 

13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, marchi, grafiche) sono di proprietà di MARMOTOUR MICHELANGELO SRL e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.

 

14. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile a questo link: https://www.iubenda.com/privacy-policy/85667969

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15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.

 

16. Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza:  
https://www.marmotour-shop.com/contatti